课程简介
《商务英语（初级）》是商务英语专业重点建设课程，是商务类专业学生必修的主干专业课，是将英语语法、功能语言、词汇和听说技能置于真实的国际商务场景之中的课程，是一门实用性、技能性很强的课程。本课程的教学目的是通过本课程的学习，使学生具备商务英语的基本词汇和语法知识，全面获得国际商务基本知识，掌握商务英语基本的听、说、读、写、译技能，为进一步学习后续的商务英语课程、毕业后成为适应社会需要的应用型涉外商务工作者打下坚实的基础。通过实训，使学生掌握基本的国际商务专业知识和英语语言技能，具有娴熟的中英文表达能力，能在不同环境中自如地转换，成为具有较强的商务沟通能力、团队协作精神和创新意识的国际化商务人材。商务英语课程同其他课程紧密相联，诸如：商务谈判、商务英语函电、国际贸易实务、英语视听说、电子商务、大学英语等课程。他们之间相互交叉、相互联系、相互之间有互补作用。
课程目录
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Module 1 Companies Introduction 公司介绍
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Module 2 Departments and Responsibilities 部门与职责
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Module 3 Career Growth and Planning 职业成长与规划
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Module 4 Office Affairs 办公室事务
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Module 5 Business Meeting 商务会议
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Module 6 Travel and Visit 商务往来
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Module 7 考证培训
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听力拓展资源
课程标准
《商务英语初级》课程标准
课程所属专业(群)：商务英语专业/商务英语专业群
参考总学时：36学时，理论学时18， 实践学时18
参考学分：2
课程性质：专业核心课
一、课程定位
（一）课程性质
《商务英语初级》是商务英语专业学生必修的专业核心课程，是将英语语法、功能语言、词汇和听说技能置于真实的国际商务场景之中的课程，是一门实用性、技能性很强的课程。
（二）课程设计思路
本课程的教学目的是通过本课程的学习，使学生具备商务英语的基本词汇和语法知识，全面获得国际商务基本知识，掌握商务英语基本的听、说、读、写、译技能，为进一步学习后续的商务英语课程、毕业后成为适应社会需要的应用型涉外商务工作者打下坚实的基础。通过实训，使学生掌握基本的国际商务专业知识和英语语言技能，具有娴熟的中英文表达能力，能在不同环境中自如地转换，成为具有较强的商务沟通能力、团队协作精神和创新意识的国际化商务人材。 商务英语课程同其他课程紧密相联，诸如：商务谈判、商务英语函电、国际贸易实务、英语视听说、跨文化交际、综合英语等课程。他们之间相互交叉、相互联系、相互之间有互补作用。
二、课程目标
（一） 素质目标
（1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。
（2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。
（3）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。
（4）具有自我管理能力、职业生涯规划意识，有较强的集体意识和团队合作精神。
（5）具有国际视野，能够正确理解多元文化，有一定的国际合作与沟通意识。
（二） 知识目标
（1）掌握与公司介绍、公司结构、公司文化、接听电话、商务会议、商务接待等相关的商务英语基础词汇和专业术语；
（2）理解相关商务英语活动题材、语言难度中等的文章；
（3）掌握基本商务文化知识、国际商务专业知识、跨文化知识。
（三） 能力目标
（1）能够在公司介绍、公司结构、公司文化、接听电话、商务会议、商务接待等相关的商务英语场景中的英语进行听、说等一般性交际。
（2）能够正确理解并撰写一般性商务文章。
（3）能够填写并翻译一般性商务材料，包括撰写公司介绍、简历、会议策划、主持会议及邀请函。
三、课程教学内容及要求
该课程总计36学时，其中，理论18学时，实践18学时。具体教学内容和要求如下表所示：
教学内容及要求 | 学时 | |||||
课程 模块 | 项目单元 | 教学内容 | 知识要求 | 能力要求 | 理论 | 实践 |
项目一 (模块一)：Company Profile | 任务1Types of Companies | 1. Walmart and China 2. Forms of Business Ownership | 1. 了解Walmart在中国的情况 2. 掌握中国公司的所有制 | 1. 能够读懂英文公司简介 2. 能够了解公司的所有制
| 2 | 2 |
任务2Ways to introduce a company | 1. Factors of a company introduction 2. Types of a company introduction 3. Introduction of Joyye
| 1. 掌握公司介绍中的要素 2. 掌握公司介绍的四种类型 3. 读懂Joyye的公司介绍 | 1. 能够用英语撰写公司介绍 2. 能用视频、宣传册、PPT形式介绍公司 3. 能用英语向客户口头介绍公司 | 2 | 2 | |
项目二 (模块二)：Company Structure
| 任务3 Structure of a company | 1. Types of Company structure 2. Structure of P&G | 1. 了解一个公司的组织结构 2. 了解宝洁公司的结构优势 | 1. 能够理解公司各个部门的职责； 2. 能够读懂英文公司简介； 3. 能够描述公司结构图表；
| 2 | 2 |
任务4 Responsibilities of Departments | 1. Responsibilities of Departments 2. Responsibilities of HR Department | 1. 了解公司各部门的职责 2. 听懂人事处的主要职责 | 1．能够听懂公司结构的对话和文章； 2．能够口头阐述公司部门职责； | 2 | 2 | |
项目三 (模块三)：Corporate Culture
| 任务5 Corporate Culture | 1. Study on Corporate Culture 2. What kind of corporate culture would fit you | 1. 掌握公司文化的要素 2. 知道自己适合的公司文化 | 1. 能够理解不同企业文化； 2. 能够读懂企业文化文章； 3. 能够根据自己的特点选择合适的公司；
| 2 | 2 |
任务6 Job Hunting | 1. Job Vacancy 2. Resume 3. Interview | 1. 掌握招聘广告的内容 2. 掌握简历的结构和句子表达 3. 掌握面试的技巧 | 1. 能够读懂招聘广告； 2. 能撰写求职简历； 3. 能够用英语进行面试对话； | 2 | 2 | |
项目四 (模块四)：Office Affaire
| 任务7 Telephone Techniques | Top Tips for Business Telephone | 1.掌握商务电话的礼节和用词 2.听懂不同场景的电话英语 | 1. 能够用英语进行商务电话； 2. 能够听懂不同场景的电话英语；
| 2 | 2 |
项目五 (模块五)：Business Meetings
| 任务8 Meeting Plan | 1. Types of Business Meetings 2. Agenda 3. Business Invitation 4. Souvenirs | 1. 掌握商务会议的类型 2. 掌握会议议程的表达 3. 掌握商务邀请函的基本结构和要素 4. 知道购买礼物的原则 | 1. 能够完成安排商务会议的任务； 2. 能够策划会议议程； 3. 能够撰写商务邀请函； 4. 能够根据客户特点购买适合礼物； | 2 | 2 |
任务9 To hold productive Business meetings | 1. To take Minutes 2. To entertain Clients | 1. 掌握会议记录的要素 2. 掌握接待客户的礼节 | 1. 能主持有效的会议； 2. 能做会议记录； 3. 能用英语接待客户。 | 2 | 2 | |
四、教学资源
（一） 教材资源
《新视野商务英语综合教程》第一册，外语教学与研究出版社，2017年版
（二） 数字化资源
1. 商务英语专业教学资源库包含《商务英语初级》课程，包括课程标准、课程资源、习题题库、实训任务等。
2. 多媒体课件
五、考核方式
（一）考核形式
1.考核形式
根据高职人才培养的要求，将考试分为过程式考核、资源库课程学习考核、期末总结性考试相结合的办法。过程考试就是按照教学考核的要求逐项对学生进行考核评估，促进学生平时的知识积累；期末综合性考试就是学生从独立知识点的考核递进到综合性考核，突出培养学生综合分析和解决问题的能力。
期末总评成绩＝过程性考核成绩(占30％)+资源库课程学习考核（30%）+期末总结性考核成绩(占40％).
（1）过程性考核包括：平时考核成绩中出勤情况、作业完成情况、课堂互动和讨论、口语实训情况（30%）；
（2）资源库课程学习考核为完成资源库素材学习、作业测验实训任务以及互动论坛（30%）
（3）期末总结性考核采取综合实训方式进行。
（3）记分采用百分制。
2.考核评价表
序号 | 考核方式 | 工作任务 | 评价方式 | 评分标准 | 分数分配 |
1 | 1.1过程性考核30% | 1.1.1出勤 | 1. 满 勤 | 1.满 勤 2.无缺课、迟到、早退 | 10% |
1.1.2作业完成情况 | 1.口语对话任务 2.听力任务 3.写作任务 | 1.完成各项任务
| 10% | ||
1.1.3课堂互动和讨论 | 1.课堂发言任务 2. 课堂阅读任务 | 1.课堂表现积极，积极发言且较准确 | 5% | ||
1.1.4口语实训学习 | 口语对话任务 | 发音准确，语音语调标准；语言表达过程中词汇是否准确,主题突出，表达流畅 | 5% | ||
2 | 2.1商务英语专业资源库学习考核30% | 2.1.1素材学习 | 课程资源学习 | 完成资源库课程中视频、动画、微课、课件等资源学习 | 5% |
2.1.2作业、测验、实训任务 | 作业、测验、实训任务 | 作业、测验、实训任务成绩 | 5% | ||
2.1.3 | 互动论坛 | 积极参与资源库互动论坛讨论题，系统互动分值达100分。 | 5% | ||
3 | 3.1期末总结性考核40% | 3.1.1综合实训 | 综合实训任务 | 项目设计完整、完成实训指标 | 40% |
（二）考核说明
（1）过程性考核与终结性考核的比例可以根据课程情况的不同进行相应的调整。
（2）考核评价表的工作任务、评分标准和分数分配可以根据课程情况的不同进行调整。
六、教学建议
（一）教学方法
1.本课程要突出实践性教学特点，精讲多练。可采取“理解—记忆—模仿—活用”的实践步骤。
2.要在讲授基础商务词汇和商务知识的基础上，强调听说读技能的培养。
3.课文的讲解一般应辅以商务知识背景介绍，以便帮助学生加深对课文的理解。
4.本课程要重视学生自主学习、创新思维和灵活应变能力的培养。
5. 采用的教学方法：
（1）任务型教学法：通过具体的任务安排，要求学生亲自参与并完成任务目标，使学生在有实际意义的任务活动中，学到商务语言知识，亲自体验“从事商务工作”的经历和乐趣，从而提高他们运用知识和动手操作的能力。
（2）场景交际法：在教学过程中模拟真实环境创设生动具体的场景，通过讨论、对话、竞赛、听写、抢答、表演等提高学习趣味性，调动学生的积极性，增强自信，促使学生获取知识和技能进行交流。
（3）多媒体教学法：利用已有的多媒体语言实验室和多功能语音室，充分结合电子教案、课件、录像等优质资源，最大限度地使用现代化教学手段。同时，通过开放部分语音室和多媒体实验室，使学生可以在课余时间学习观摩各种动画电影等视频材料，丰富学生自主学习手段，优化学习环境。
（4）网络教学法：通过职业教育商务英语专业教学资源库来进行教学资源共享，使学生可以在课外时间反复学习教学内容，构建学生自主提高和巩固听说读译能力和专业综合素质的学习平台。同时网络作为电子商务活动的主要工具，在日常教学中提高网络的使用价值，策划各种电子商务交易学习活动，使学生在网络中直接参与、亲自动手，更真切直观地体验商务文化和专业实操技能运用。
（二）教学条件
1、 师资条件：主讲教师和教学团队应爱岗敬业、乐于奉献、开拓进取、勇于接受新的教育观念，教学思想活跃。团队结构合理，团结协作好，年龄结构、知识结构、职称结构、学历结构合理。授课教师英语表达能力强，应积极参与教研科研项目，并不断将一些最新成果引入教学中，丰富教学内容，增强学生的学习兴趣。
2、实训条件：
（1）校内教学及实训场地要求
为了实现本学习领域课程的“理实一体化”的教学，各学习情境对场地与设施提出了不同要求，总体要求为：多媒体设备、实物观摩、情景教学、教具、各种单证图片资料等。
（2）课程对校外实训基地及条件要求
为了弥补校内实训基地的不足，提高学生的竞争力和缩短工作的适应期，校外的实训基地应该能够充分满足课程技能训练要求，能够训练学生开展市场调查、采购、营销、销售、售后服务等项目技能。校外实训基地经营涉外业务，可以选择外贸公司、跨境电商公司等。
制定日期：2020.03.20
制定人：高细明
修订日期：2021.03.20
修订人：王春香
审定人/组：
审定日期：
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